전향의 미학

원래 이 글(how to build an exit ramp for trump supporters)은 힐러리가 미대선 토론후 한창 잘 나갈때 트럼프 지지자들의 지지 철회를 순조롭게 도울 목적으로 하버드 비즈니스 리뷰에 2016년 10월 14일에 게재된 글입니다. 그런데 정작 힐러리는 이메일때문에 트럼프에게 뒤집어질지도 모를 지경이 됐고 오히려 한국의 박근혜대통령 지지자들에게 더 필요한 글이 되어 버린 느낌입니다. 아무튼 요약 번역을 빙자한 제 맘대로 해설을 해 보죠.

이 글은 열성 지지자들이 갑자기 패배를 접하게 됐을 때 주변에서 뭘 어떻게 하는게 도움이 될지를 논리적으로 제안합니다. 상대가 뼛속까지 믿고 있던 믿음에 의문을 품게되는데는 팩트와 데이타만으로는 부족하다는 겁니다. 자존심이 강한 이들에겐 증거를 한다발 가져다줘봐야 별무성과라는 거죠. 정말 상대가 근본적 입장변화를 하기 원한다면 스스로의 입장변화가 안전하고 망신스럽지 않게 느껴질 탈출구(exit ramp)를 마련해 주라고 조언합니다.

1. 상대를 너무 코너까지 몰아 붙이지 말라.
토론중 상대를 “멍청하다, 틀렸다. 비도덕적이다. 비이성적이다.”라고 몰아세울수록 상대는 자신의 입장 속으로 더욱 더 깊이 들어 앉게 됩니다. 소위 말하는 진지 빠는 상태가 된다는 ㅠㅠㅠ. 이런 상황에선 상대는 당신의 논리나 자료중 단 하나라도 미심쩍은 구석이 있으면 그거 하나 붙잡고 자신의 입장을 정당화합니다. 온라인상에서 논쟁 비스무리한 걸 한번이라도 해 본 경험이 있는 분이라면 이게 무슨 의미인지 알겁니다. 바로 정신승리 모드로 전환한다는 거죠. 오히려 토론 종료후 상대의 입장만 더욱 더 공고해집니다.

2. 정보를 제공한 다음에는 혼자 생각할 시간을 줘라.
치렬한 토론으로 상대방이 생각을 바꿀 가능성은 제로입니다. 오히려 페이스북에 “오늘 이런 정보를 봤는데 관심이 있으면 한번 볼래?” 정도의 접근법이 차라리 효과적이라는 거죠. 그 자리에서 자신의 입장을 변경하거나 당신에게 동의를 표할 필요가 없다면, 제공받은 정보가 상대의 맘속에 무사히 착륙하게 되는 거고 차차 이게 맘속에서 프로세싱되어 생각의 변화가 이루어지는 거죠. 이게 바로 여론 조사에서 주간 월간 지지율 변동이 생기는 기작입니다.

3. 편향과 싸우기 위해 편향된 입장을 취하지 말라.
그런데 어디 1번과 2번처럼 되나요 ㅎㅎㅎ. 신선이 아닌 다음에야 ㅋㅋ. 아무튼 상황이 여의치 않아서 격론이 벌어질 경우 주의 사항입니다. 대부분 경우 상대는 어디서 말도 안되는 궤변 그리고 극단적 논리나 자료를 들고 나올 확률이 높습니다. 이때 흥분해서 나도 덩달아 상대방과 똑같이 편향된 논쟁 자세를 보이면 망한다는 거죠. 요즘 이런 표현 많이 접해 보셨죠? “무당, 호빠, 친딸 여부, 노인네들, 아낙네….” 이런 표현 쓰지 말라는 겁니다. 그런데 망할게 뭐냐고요? 그건 당신의 진실성 혹은 신뢰도(integrity)입니다. 상대가 입장을 바꿀 때 결정적인 건 당신이 신뢰할만한 인물인가 여부죠. 다시 말해 격렬한 토론중이라도 상대의 말중 수긍할만한 점이 하나라도 있다면 겸허히 인정해 주라는 겁니다. 당연한 얘기겠지만 그 순간에는 입장을 바꾸기는커녕 당신의 공평함에 일말의 감사표시도 없을테지만 사람이란게 특이해서 그 순간들을 기억하고 나중에 문뒤에서 감사함을 느끼게 됩니다. 바로 그 지점이 변화가 시작되는 지점이죠.

4. 양자택일을 강요하지 말아라.
“새누리당보다는 민주당이 더 좋아”라고 해 봐야 골수 새누리 지지자들에게는 씨도 안먹히는 얘깁니다. 일단 환상이 깨지고 나면 이들은 제3당을 선택하거나 투표에 기권을 하겠죠. 최근 3당의 지지율 변화를 보시면 알 겁니다. 새누리당에서 빠진 20%도 넘는 지지율이 민주당으로 몰려가긴 커녕 오히려 지지정당 없음으로 옮겨 갔죠. 이들에게 나처럼 민주당 지지 하라고 꼬드기기 보다는 그냥 또 다른 입장을 한번 고려해 보라고 하는 정도가 최선입니다.

5. 체면을 세워줘라.
상대가 자신의 기존 입장이 잘못됐다는 걸 인정한다는 것과 현재의 지지 패턴을 변경한다는 건 전혀 다른 얘기입니다. 사람들은 망신당할 바에야 아예 기존 입장 고수를 선택합니다. 사실 상대를 여기까지 이끌어 온 것만해도 대단한 일임에는 틀림이 없지만 상대가 무사히 (?) 입장을 바꿀 상황이나 방법을 찾지 못했다면 아직 얘기가 끝난게 아닙니다. 이에 대한 해법은 다음 장을 통해서…

6. 필요한 변명거리를 제공하라.
아무리 사소하거나 상징적인 의미일지라도 상대로 하여금, “내가 이래서 입장을 바꾸는 거야”라고 얘기할 건덕지를 마련해 줘야 합니다. 하긴 요즘은 매일 쏟아져 나오는 엄청난 기사가 전부 다 변명거리로 쓰기 안성맞춤인 것들이라 별로 어렵지 않아 보이기는 하지만 마지막 멘탈 장애물을 넘는데 반드시 필요한 스텝입니다.

7. 우리편으로 받아들여 주세요.
만약 상대방이 입장을 최종적으로 변경했을때 온라인상이던 개인적 대화에서던 자신이 처벌받거나 공격받는다는 느낌이 들게 하면 안됩니다. 지인끼리 누가 입장 바꿨다고 처벌씩이나 하겠냐 싶겠지만 여기서 얘기하는 처벌이나 공격은 미묘한 표현까지 포함합니다. 가령, “내가 얘기했잖아!” 같은 것도 상대방 입장에선 공격 받는다고 생각듭니다. 당연한 얘기겠지만 최근 입장을 바꾸고 있는 친박 진영의 인사들에게 하는 “변절자 새끼”라거나 “순장조” 혹은 “총대 매는 놈도 자살해 주는 놈도 없다”라는 얘기도 표현 강도만 다르지 맥락은 모두 마찬가지 입니다. 저는 노원구에서 안철수의원과 맞붙었던 이준석씨를 페이스북에서 팔로우하고 있는데 달리는 댓글중에 거의 스토킹급 언급들도 있습니다. 사실 이준석씨 정도면 새누리당에서도 얘기가 통할 수 있는 정치인인데 지속적으로 “너도 나쁜 놈이다”라는 메시지를 다는 시민들이 있습니다. 그러지 마세요. 그냥 우리편으로 오겠다고 하면 잠자코 받아주세요. 상대보고 자신의 기존 입장을 버리라고 한 다음에 막상 버리고 왔을 때 헌신짝처럼 내팽개쳐 버리면 앞으로 누가 우리편으로 오겠습니까?

결론
번역이라고 써 놓고는 제 맘대로 해설이 되어 버렸네요. 사실 위에 적은 7가지를 다 한다면 인내심이 신선의 경지입니다. ㅎㅎㅎ 하지만 적어도 이런 원칙이라도 세워 놓지 않으면 멀게는 다음 대선 가깝게는 박근혜 대통령 교체도 쉽지 않을 겁니다. 예전 이명박 대통령때 지방선거에서 야당이 대승을 한 적이 있죠. 그때도 투표 내용을 들여다 보면 보수 진영의 표가 훨씬 더 많았습니다. 지금 박근혜 대통령 지지율이 5% 근처에 있고 티비조선을 포한한 보수언론도 정부에 비판적이니 우리편이 이긴 거 같죠? 꿈 깨십시오. 정말 눈꼽만한 핑계꺼리만 있으면 다시 새누리당과 그쪽 대선후보를 지지할 시민들이 최소한 40%입니다. 거기에 더해 그분들의 투표율은 여러분이 자기편이라고 생각하는 20-30대보다 엄청나게 높구요. 정말 두번 다시 오지 않을 절호의 기회에 정치적 저축을 차분하게 해 두시길 바랍니다. 이 좋은 시절 몇달 안갈 겁니다.

넋두리
하야던 탄핵이던 최소한 돗자리 정도라도 깔려 있어야 뒤로 넘어지던 말던 할 것이 아닙니까. 정말 심각하게 박근혜 대통령을 교체하려면 최소한 현 시점에서 야권을 중심으로 임시 내각 (총리포함) 명단 구성에 착수했다는 얘기 정도는 나와야 합니다. 임시 내각 명단이 발표되야 일반 시민 입장에서 박근혜 대통령의 개편된 내각과 비교거리가 생길테고 따라서 판단의 기준점이 생기겠죠. 다시 말해서 그냥 지금처럼 박근혜 정부의 문제점만 지적하며 반사이익에 머물게 아니라 우리가 확실히 나라를 이끌 비전과 능력과 집권의지가 있다는 걸 과시하는데 그만이라는 겁니다. 지지자 입장에서도 야권의 수권능력에 자신이 없는데 하물며 중간층에서 약간 오른쪽에 있는 시민들 입장에서 말할 것도 없죠.
근데 이게 얼마나 어려운 일인지는 지난번 국회의장 선출때 경험해 봐서 아실겁니다. 민주당과 국민의당 그리고 추가로 한 40-50명 남짓한 새누리당의 비박 진영 의원들을 포함하면 얼추 200여명 모아서 임시내각의 권위는 인정 받겠지만 디테일로 들어가면 정말 쉽지 않을겁니다.
하지만 말로만 나라 염려하는게 아니라면 서둘러서 민주, 국민, 새누리 반박 3진영이 실무선에서라도 협의가 들어가야 할겁니다. 일단 이들이 첫 모임을 시작했다는 보도만 나가도 시민들 사이에 박근혜 대통령 교체에 대한 여론이 훨씬 더 건설적이고 구체적인 방향으로 자리 잡을 겁니다. 그런데 총리는 누굴 세우죠? ㅠㅠㅠ 김병준씨나 손학규씨가 참 아쉬운 지점이죠. 조금만 더 인내했으면 무난한 그림이 그려졌을텐데.

참고로 여기서 야권 관계자께 드리는 말씀은… 집권하고 싶으면 이렇게 해라가 아니고…. 제발 좀 숨쉬고 살 사회 좀 만들게 도와주라…ㅠㅠㅠ

그나저나 순간적으로 드는 생각은 대한민국이 참 많이 발전했구나 싶습니다. 이런 혼란 상황에서 군부의 쿠데타를 염려하지 않아도 되는 게 어딥니까?

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